Bergonzo

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Gestionnaire d'installation de PLV

LE PROJET MOBILE BERGONZO

Bergonzo

La société Bergonzo est spécialisée dans l’installation de publicité sur lieux de vente (PLV) et événementielle pour différents secteurs d’activités : santé, finances, restauration, mode, i-tech, presse, etc.

Enjeux

Dans le but de proposer un dispositif favorisant une meilleure expérience auprès de ses utilisateurs, Bergonzo a souhaité refondre sa web app destinée aux monteurs sous-traitants et à leur gestionnaire. 

Le rôle de notre équipe est de concevoir une application mobile en React Native de type “couteau-suisse” qui permet aux installateurs de gérer le calendrier des interventions de leur équipe composée de monteurs tout en suivant la progression des interventions. En parallèle de cette interface, un backoffice dédié aux clients de la société permet de centraliser les campagnes réalisées ainsi que les documents associés (procès verbaux, photos officielles).

Besoins

  • Gérer l’accès aux fonctionnalités selon le type d’utilisateur connecté à l’interface (gestionnaire / installateur)
  • Consulter et gérer les demandes d’interventions pour chaque monteur 
  • Compléter et envoyer des fiches d’intervention suite à l’installation effectuée
  • Mettre en place un calendrier pour la gestion des disponibilités des installateurs
  • Accéder à ses données personnelles et professionnelles

 

Notre proposition

Expérience utilisateur

  • Travailler autour de l’ergonomie de l’app en accord avec les process de la société
  • Proposer un design “tendance” en respect avec la charte de Bergonzo
  • Faciliter la gestion et la répartition des interventions en quelques clics (efficacité)
  • Optimiser les fonctionnalités existantes tout en restant vigilant sur le fait de ne pas désorienter les anciens utilisateurs 

 

Challenge technique

  • Gérer la synchronisation avec l’ERP de Bergonzo (logiciel de gestion sur-mesure développé par un prestataire externe)
  • Prévoir un mode hors-ligne pour consulter et compléter les fiches d’intervention